شروط الخدمة

١. قبول الشروط

بدخولك إلى موقع سامفورجي أو الشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

٢. المنتجات والأوصاف

جميع منتجات سامفورجي قطع يدوية أصيلة. ونظرًا لصنعها يدويًا، قد تظهر اختلافات طفيفة في اللون والملمس والأبعاد، وهذه سمة من سمات الحرفية الأصيلة لا عيب فيها.

نبذل قصارى جهدنا لتمثيل المنتجات بدقة من خلال الأوصاف والصور. قد تتباين الألوان قليلًا بسبب إعدادات الشاشة.

٣. الطلبات والأسعار

• جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري وعرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
• نحتفظ بحق رفض الطلبات أو إلغائها وفق تقديرنا (مثل: أخطاء التسعير أو الاشتباه في الاحتيال).
• تُؤكَّد الطلبات فقط بعد أن يتحقق فريقنا من التوفر ويتواصل معك لترتيبات الدفع عند الاستلام.
• لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن عناوين خاطئة يقدّمها العملاء.

٤. الدفع

نقبل حاليًا الدفع عند الاستلام (COD) فقط. يُستحق الدفع لحظة التسليم. إذا لم تكن متاحًا لاستلام طلبك بعد محاولات التوصيل المتعددة، قد يُلغى الطلب.

٥. الشحن

• يستغرق التوصيل عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل داخل مصر.
• قد تتفاوت مدد الشحن الدولي.
• الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 2000 جنيه مصري.
• لا تتحمل سامفورجي المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الجمارك.

٦. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع، بما فيها النصوص والصور والشعارات وأوصاف المنتجات، هي ملكية سامفورجي ولا يجوز إعادة إنتاجها دون إذن خطي.

٧. تحديد المسؤولية

لا تكون سامفورجي مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا. يُقتصر إجمالي مسؤوليتنا على قيمة الطلب محل النزاع.

٨. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. تُحسم أي نزاعات في إطار الولاية القضائية المصرية.

٩. تواصل معنا

هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على [email protected].